Version 24.0.1 vom Dezember 2022

Nach einem der letzten Photoshop- und/oder Windows-Updates kam es bei mehreren Standardaktionen in Photoshop (Ebenen maskieren, Dateien exportieren) zu unerklärlichen Abstürzen ohne jeglichen Hinweis auf einen Fehler. Es gab weder in den Logdateien Hinweise noch automatische Sicherungsdateien, da üblicherweise nach einem Absturz beim nächsten Programmstart automatisch geladen werden.

Zuerst vermutete ich ein Konfigurationsproblem, hatte ich doch erst unlängst ein neues Domänenprofil auf meinem PC erstellt und alles Adobe-Einstellungen vom alten in das neue Profil kopiert. Das konnte aber nicht die Ursache sein, funktionierten doch alle anderen Programme problemlos.

Dann vermutete ich ein Problem mit Auslagerungsdateien etc., aber auch daran lag´s nicht.

Bei der Kontrolle der laufenden Tasks im Taskmanager fiel mir allerdings auf, dass im Photoshop-Kontext mehrere Instanzen vom „Microsoft Edge WebView2“ liefen. Weshalb das?

Eine Suche im Netz ergab, dass ich mit meinem unerklärlichen Absturzproblem nicht alleine war. Auf meinem PC könnte könnte die Ursache allerdings zusätzlich darin liegen, dass ich – um das lästige Öffnen von Microsoft-Weblinks im Edge-Browser zu verhindern – das Tool „MSEdge Redirect“ benutze (nähere Infos hier).

Die in der Adobe-Community gefundene Lösung für das Problem ist allerdings sehr einfach und ich musste auch nicht den MSEdge-Redirector deinstallieren:

Die Eingabeaufforderung als Administrator starten und das Kommando
ren „C:\Program files\Common Files\Adobe\Microsoft“ Microsoft-old
eingeben (der neue Name kann beliebig gewählt werden).

Dadurch wird der Zugriff von Photoshop auf den EdgeWebView-Ordner verhindert und seitdem gibt´s auch keinen Absturz mehr.

Hoffentlich bleibt´s auch so – zumindest bis zum nächsten Photoshop-Update!